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提升企業價值的可持續發展戰略 |
提升企業價值的可持續發展戰略 | 發布時間:2017/12/1 9:50:48 |
日本企業堅信“生產好產品,誠實經營才是企業社會責任(CSR)”,將其作為了內部管理的重點。而且還有把地區和社會貢獻活動視為積陰德,不主動公開的風俗。
另一方面,對于全球社會,能夠對利益相關者保持透明、盡到解釋責任已經成為了企業的評價重點之一。ISO26000的主要概念也是利益相關者管理,企業需要積極公開自身的所做作為。CSR部門應當強化與利益相關者保持良好聯動的外部功能,在今后提高溝通能力。
對于投資者,企業應當解釋CSR活動與業務的關系,例如對業務狀況有何益處、對企業價值的哪些部分有何影響。CSR部門需要做出努力,與IR部門等財務部門攜手,促進可持續發展方面的企業價值評價。這一次,本文將介紹強生和BASF的先進事例。
強生:構建與地區的信賴和合作關系
美國第一大制藥企業強生公司一貫以創業時打出的企業理念“我們的信條”為準軸開展CSR。
我們的信條(節選)
我們相信我們首先要對醫生、護士和病人,對父母親以及所有使用我們的產品和接受我們服務的人負責 。
我們要對世界各地和我們一起共事的男女同仁負責。
我們要對我們所生活和工作的社會,對整個世界負責。
最后,我們要對全體股東負責。
因為醫療和保健是關乎生命的業務,所以強生在開展任何活動時都秉持著社會性。相反,以健康、醫療為軸心,不考慮社會的業務不能成立。實現了把可持續發展整合到業務之中,使追求可持續發展與業務成功(=企業價值的擴大)掛鉤的“創造共通價值”。
一提到保健公司,人們就會聯想到企業以研究開發為核心的自我中心態度,但該公司致力于在發展中以最終用戶為念。例如,在年報中,該公司沒有自我中心地記錄業務概況,而是通過講述利用其癌癥診斷系統實現早期治療,恢復正常生活的患者的體驗,強調了對用戶友好、與利益相關者面對面的態度,而非只盯著最尖端技術的開發。面向消費者的業務部門的舉措更為顯著。在商店中,該公司除了銷售產品之外,還通過設置護膚和保健的專業顧問,全力維護消費者的健康。
仿佛是要通過提升普通市民的健康和生活品質,把企業的作用和責任銘刻在消費者的意識之中。該公司認為,通過從利益相關者的角度出發著手業務,可以發掘新的需求,并創造出市場機會?梢哉f,強生的所有業務部門都貫徹了這一態度,給經營帶來了創新。
在發展中國家實施社會貢獻計劃
在社會貢獻方面,強生也以醫療活動為中心,在世界很多國家為地區社會提供協助。這些舉措大多不是為了眼下的業務成果,而是為了貫徹對于地區和社會的貢獻。該公司認為,實踐“我們的信條”有助于構筑信賴關系,對創造品牌價值大有益處。因此,除了可持續發展報告之外,該公司還另行發布社會貢獻報告,重點介紹這些事例。
投入力度最大的要數在新興市場國家和發展中國家的活動。2009年,該公司在全球50個國家實施了600余個社會貢獻計劃。其中不乏自主活動,更多的則是主動與各領域非政府組織和公共機構展開的合作。合作伙伴每一次都是根據計劃和地區,靈活地研究決定。
除了研發合作之外,社會貢獻計劃還在各地區的主導下,開展衛生指導、巡診等直接有益于居民保健的活動。這些活動并非總部統一管理,而是由各個地區自行判斷決定,已經是司空見慣的日常業務,滲透著由下到上的氣息。
另外,在發展中國家,強生還開展著有助于提高生活水平的計劃。以支援農村女性創業者的計劃為例,該公司推動著建設養雞場,收集雞蛋進行銷售的活動。這雖然不能成為該公司的收益業務,但對于參與計劃的當地女性而言,實現經濟獨立這一點十分重要。
對于ISO26000的核心主題之一“溝通的參與及發展”,強生著眼的目標也是能夠通過當地人才取得效益的活動,而不是以捐贈和慈善活動為前提的傳統式社會貢獻。因為作為如今的CSR,受到好評的活動并非善意和善舉,而是通過業務解決社會課題和經濟問題。這可以說是在兼顧社會價值和自身業務價值創造的同時,力推戰略性社會貢獻。在海外,這種“創造共通價值”模式的發展非常顯著。
作為CSR活動給公司業務帶來價值的指標,強生每年都會發布與社會貢獻相關的支出金額。2009年的支出總計折合5.9億美元。除捐款支出(21.5%)外,還包括提供產品等金錢以外的貢獻(78.5%)?傤~占稅前收入的3.7%。
巴斯夫:可持續發展報告與年報整合
由于其生產的化學制品對環境存在影響等原因,化學公司與環境的關系非常密切,因此,在業務戰略中加入可持續發展因素的態度非常迫切。德國的化學企業巴斯夫公司(BASF)在2002~2003年期間,就截至2015年的全公司業務戰略進行了探討。討論最終決定把可持續發展作為新業務的支柱之一。其特點在于著手環境和社會課題有助于強化競爭力、有助于企業價值的思路。該公司強調,這樣除了可以通過業務,使可持續發展的相關風險降到最低之外,還能夠開拓新市場,創造發展的機會。
至于環境領域,巴斯夫作為一家化學公司,在報告中頗費心思。報告的內容主要圍繞在氣候變化、能源、水三個主題的相關活動。
可持續經營的實施
為了制定和實施可持續發展戰略,巴斯夫組建了專門的組織。BASF Report也在集團戰略實施的部分,單列出了可持續經營(Sustainability management)的項目。這一頁的副標題是“Creating new business opportunities and minimizing risks”。由此可見,該公司已經明確意識到,可持續發展在強化競爭力的同時,還能夠創造出新的市場機會。
作為可持續經營的最高機構,巴斯夫設置了由董事級別的人員組成的全球可持續發展委員會(Global Sustainability Council)。各項業務的負責人作為委員會的成員,負有在經營會議上進行報告、勸告的職責。經營戰略部門也是其中之一,實現了戰略與可持續發展因素相結合的體制。委員會還包含全球各地區的業務部,建成了可以全球橫向展開的機制。如今,該公司正在以全球可持續發展委員會為核心,沿著可持續發展戰略的指導路線發展業務。
在這里,由于時間關系,就這個幾個參考因素就不作過多的闡述了,相信大家對它也是有一定的了解的,因為這些參考不管是針對哪一款流量計,都是要考慮的。
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日本企業堅信“生產好產品,誠實經營才是企業社會責任(CSR)”,將其作為了內部管理的重點。而且還有把地區和社會貢獻活動視為積陰德,不主動公開的風俗。
另一方面,對于全球社會,能夠對利益相關者保持透明、盡到解釋責任已經成為了企業的評價重點之一。ISO26000的主要概念也是利益相關者管理,企業需要積極公開自身的所做作為。CSR部門應當強化與利益相關者保持良好聯動的外部功能,在今后提高溝通能力。
對于投資者,企業應當解釋CSR活動與業務的關系,例如對業務狀況有何益處、對企業價值的哪些部分有何影響。CSR部門需要做出努力,與IR部門等財務部門攜手,促進可持續發展方面的企業價值評價。這一次,本文將介紹強生和BASF的先進事例。
強生:構建與地區的信賴和合作關系
美國第一大制藥企業強生公司一貫以創業時打出的企業理念“我們的信條”為準軸開展CSR。
我們的信條(節選)
我們相信我們首先要對醫生、護士和病人,對父母親以及所有使用我們的產品和接受我們服務的人負責 。
我們要對世界各地和我們一起共事的男女同仁負責。
我們要對我們所生活和工作的社會,對整個世界負責。
最后,我們要對全體股東負責。
因為醫療和保健是關乎生命的業務,所以強生在開展任何活動時都秉持著社會性。相反,以健康、醫療為軸心,不考慮社會的業務不能成立。實現了把可持續發展整合到業務之中,使追求可持續發展與業務成功(=企業價值的擴大)掛鉤的“創造共通價值”。
一提到保健公司,人們就會聯想到企業以研究開發為核心的自我中心態度,但該公司致力于在發展中以最終用戶為念。例如,在年報中,該公司沒有自我中心地記錄業務概況,而是通過講述利用其癌癥診斷系統實現早期治療,恢復正常生活的患者的體驗,強調了對用戶友好、與利益相關者面對面的態度,而非只盯著最尖端技術的開發。面向消費者的業務部門的舉措更為顯著。在商店中,該公司除了銷售產品之外,還通過設置護膚和保健的專業顧問,全力維護消費者的健康。
仿佛是要通過提升普通市民的健康和生活品質,把企業的作用和責任銘刻在消費者的意識之中。該公司認為,通過從利益相關者的角度出發著手業務,可以發掘新的需求,并創造出市場機會?梢哉f,強生的所有業務部門都貫徹了這一態度,給經營帶來了創新。
在發展中國家實施社會貢獻計劃
在社會貢獻方面,強生也以醫療活動為中心,在世界很多國家為地區社會提供協助。這些舉措大多不是為了眼下的業務成果,而是為了貫徹對于地區和社會的貢獻。該公司認為,實踐“我們的信條”有助于構筑信賴關系,對創造品牌價值大有益處。因此,除了可持續發展報告之外,該公司還另行發布社會貢獻報告,重點介紹這些事例。
投入力度最大的要數在新興市場國家和發展中國家的活動。2009年,該公司在全球50個國家實施了600余個社會貢獻計劃。其中不乏自主活動,更多的則是主動與各領域非政府組織和公共機構展開的合作。合作伙伴每一次都是根據計劃和地區,靈活地研究決定。
除了研發合作之外,社會貢獻計劃還在各地區的主導下,開展衛生指導、巡診等直接有益于居民保健的活動。這些活動并非總部統一管理,而是由各個地區自行判斷決定,已經是司空見慣的日常業務,滲透著由下到上的氣息。
另外,在發展中國家,強生還開展著有助于提高生活水平的計劃。以支援農村女性創業者的計劃為例,該公司推動著建設養雞場,收集雞蛋進行銷售的活動。這雖然不能成為該公司的收益業務,但對于參與計劃的當地女性而言,實現經濟獨立這一點十分重要。
對于ISO26000的核心主題之一“溝通的參與及發展”,強生著眼的目標也是能夠通過當地人才取得效益的活動,而不是以捐贈和慈善活動為前提的傳統式社會貢獻。因為作為如今的CSR,受到好評的活動并非善意和善舉,而是通過業務解決社會課題和經濟問題。這可以說是在兼顧社會價值和自身業務價值創造的同時,力推戰略性社會貢獻。在海外,這種“創造共通價值”模式的發展非常顯著。
作為CSR活動給公司業務帶來價值的指標,強生每年都會發布與社會貢獻相關的支出金額。2009年的支出總計折合5.9億美元。除捐款支出(21.5%)外,還包括提供產品等金錢以外的貢獻(78.5%)?傤~占稅前收入的3.7%。
巴斯夫:可持續發展報告與年報整合
由于其生產的化學制品對環境存在影響等原因,化學公司與環境的關系非常密切,因此,在業務戰略中加入可持續發展因素的態度非常迫切。德國的化學企業巴斯夫公司(BASF)在2002~2003年期間,就截至2015年的全公司業務戰略進行了探討。討論最終決定把可持續發展作為新業務的支柱之一。其特點在于著手環境和社會課題有助于強化競爭力、有助于企業價值的思路。該公司強調,這樣除了可以通過業務,使可持續發展的相關風險降到最低之外,還能夠開拓新市場,創造發展的機會。
至于環境領域,巴斯夫作為一家化學公司,在報告中頗費心思。報告的內容主要圍繞在氣候變化、能源、水三個主題的相關活動。
可持續經營的實施
為了制定和實施可持續發展戰略,巴斯夫組建了專門的組織。BASF Report也在集團戰略實施的部分,單列出了可持續經營(Sustainability management)的項目。這一頁的副標題是“Creating new business opportunities and minimizing risks”。由此可見,該公司已經明確意識到,可持續發展在強化競爭力的同時,還能夠創造出新的市場機會。
作為可持續經營的最高機構,巴斯夫設置了由董事級別的人員組成的全球可持續發展委員會(Global Sustainability Council)。各項業務的負責人作為委員會的成員,負有在經營會議上進行報告、勸告的職責。經營戰略部門也是其中之一,實現了戰略與可持續發展因素相結合的體制。委員會還包含全球各地區的業務部,建成了可以全球橫向展開的機制。如今,該公司正在以全球可持續發展委員會為核心,沿著可持續發展戰略的指導路線發展業務。
在這里,由于時間關系,就這個幾個參考因素就不作過多的闡述了,相信大家對它也是有一定的了解的,因為這些參考不管是針對哪一款流量計,都是要考慮的。
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